Оферта

Договор публичной оферты на оказание информационных услуг

г. Ставрополь.
Редакция от 21.05.2025г.
Адрес публикации оферты: http://khmelnitskaya-endo.ru/oferta

Самозанятая гражданка Хмельницкая Оксана Викторовна, ИНН 344596286396, действующая от собственного имени, зарегистрированная по адресу: г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ (далее – Исполнитель), предлагает настоящим любому физическому лицу (далее – Заказчик) заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на нижеследующих условиях. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) данной оферты считается осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя согласно условиям настоящего договора. С момента акцепта оферты Заказчик и Исполнитель считаются заключившими договор на условиях настоящей публичной оферты (ст. 438 ГК РФ).

1. Предмет договора
1.1. Информационные услуги. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возмездные услуги информационного характера – немедицинские консультации и сопровождение по вопросам питания, образа жизни и смежным темам здоровья, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги. Услуги оказываются дистанционно (онлайн) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.
1.2. Нематериализированные консультации. Услуги Исполнителя не являются медицинскими. В рамках оказываемых услуг не проводятся медицинские диагностика, лечение, не выдаются медицинские заключения, не ставятся диагнозы и не назначаются лекарственные средства. Вся предоставляемая информация носит консультативно-ознакомительный характер и не заменяет очной консультации врача-специалиста. Заказчик осознаёт, что получаемые рекомендации предназначены для улучшения образа жизни и привычек, и не являются прямыми медицинскими предписаниями.
1.3. Ограничение по очным приёмам. Настоящая публичная оферта распространяется исключительно на дистанционные (онлайн) услуги. Очный приём врача в клинике не покрывается настоящим договором и осуществляется на основании внутренних правил соответствующей медицинской организации (клиники), в которой ведётся приём. Любые взаимоотношения, связанные с очным медицинским приёмом, выходят за рамки данной оферты.
1.4. Основные виды услуг. Услуги, оказываемые Исполнителем по настоящему договору, включают в себя, в том числе:

Разовые информационные встречи-консультации – онлайн-встречи, в ходе которых проводится анализ ситуации Заказчика, разбор текущих пищевых привычек, обсуждение результатов обследований (при наличии) и подготовка персонализированных рекомендаций или плана изменений. Стандартная продолжительность такой консультации – около 30 минут (формат аудио- или видеосвязи через согласованный мессенджер или платформу).
Длительное сопровождение (коучинг) – курс информационной поддержки, включающий серию регулярных встреч (в среднем от 8 до 10 встреч с интервалом примерно раз в неделю) для поэтапной работы над изменением пищевых привычек, образа жизни и другими согласованными целями. Каждая встреча длится до 50 минут (онлайн: через Zoom, Telegram либо аналогичный сервис). В ходе встреч Исполнитель помогает переосмыслить питание, выявить и устранить препятствия в поддержании здорового веса, настроить устойчивый ритм без строгих диет и сформировать полезные привычки. По завершении базового цикла сопровождения возможен переход на режим поддержки (например, разовые встречи раз в 2–3 недели по договорённости).
Поддержка между встречами – при длительном сопровождении Исполнитель предоставляет консультативную поддержку Заказчику в перерывах между запланированными встречами. Поддержка осуществляется посредством текстовых сообщений или голосовых сообщений в мессенджере Telegram (либо ином согласованном средстве связи). Заказчик может задавать уточняющие вопросы, делиться успехами или затруднениями; Исполнитель, со своей стороны, дает рекомендации и обратную связь в разумные сроки.

1.5. Вводная встреча. Перед началом оказания основных услуг Исполнитель предлагает провести предварительную вводную встречу-знакомство. Данная встреча не является консультацией, носит ознакомительный характер и предоставляется бесплатно. Продолжительность вводной встречи – до 15 минут (в формате аудио- или видеозвонка через мессенджер). Цель вводной встречи – обсудить запрос Заказчика, дать общее понимание о подходе Исполнителя, оценить, подходит ли формат услуг Заказчику, и ответить на первоначальные вопросы. Результаты и информация, полученные на вводной встрече, не рассматриваются сторонами как оказанная услуга и не влекут возникновение оплаты.
1.6. Добровольность предоставления медицинских данных. В ходе оказания услуг Заказчик по своему желанию и усмотрению может предоставлять Исполнителю информацию о состоянии своего здоровья, включая результаты лабораторных или диагностических обследований, выписки и иные относящиеся к делу сведения. Предоставление таких данных не является обязательным требованием для получения услуги и осуществляется исключительно добровольно, с целью более точной информационной поддержки. Исполнитель использует полученные от Заказчика медицинские данные только для исполнения конкретной консультационной услуги (в рамках текущей сессии или программы сопровождения) и не хранит их отдельно после оказания услуги, за исключением как это может быть автоматически сохранено в используемых средствах связи (например, переписка в мессенджере). Обработка и защита персональных данных осуществляются согласно Политике конфиденциальности и действующему законодательству.
2. Условия предоставления услуг
2.1. Порядок заказа услуг. Заказчик оформляет запрос на услугу посредством заполнения формы заявки на сайте Исполнителя (платформа Tilda, расположенная по адресу: http://khmelnitskaya-endo.ru) либо путем направления соответствующего сообщения Исполнителю в мессенджере Telegram (на официальные контактные реквизиты Исполнителя). В заявке Заказчик указывает свои достоверные персональные данные (ФИО, контактный телефон, электронную почту и т.п.), суть запроса и предпочтительное время для связи. После получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком через указанный канал связи для согласования времени вводной встречи или непосредственной консультации, а также уточнения деталей оказываемой услуги.
2.2. Возрастное ограничение. Услуги по настоящему договору предназначены для совершеннолетних дееспособных лиц. Оформляя заявку и принимая условия оферты, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он обладает полной дееспособностью, необходимой для заключения и исполнения настоящего договора.
2.3. Формат оказания услуг. Консультации и сопровождение оказываются дистанционно с использованием средств удаленной связи. В зависимости от характера услуги и по согласованию сторон, взаимодействие может происходить в формате аудиосвязи, видеосвязи или обмена сообщениями через интернет. Основными используемыми платформами являются:

Сайт Исполнителя (платформа Tilda) – для оформления заявок и предоставления базовой информации;
Мессенджеры (в первую очередь Telegram) – для проведения аудио/видеозвонков, текстовой переписки, обмена файлами (например, отправки результатов анализов) и предоставления обратной связи.

Заказчик обязан самостоятельно обеспечить себе необходимое оборудование и доступ в интернет для участия во встречах (смартфон или компьютер с установленным мессенджером, камера и микрофон при видеосвязи, стабильное интернет-соединение).
2.4. Сроки и график оказания услуг. Конкретные сроки проведения консультаций и график встреч в случае программы сопровождения устанавливаются по договоренности между сторонами. Как правило, при длительном сопровождении встречи проводятся примерно один раз в неделю, продолжительность одной сессии – до 50 минут, в удобное для обеих сторон время. Если выполнение услуги в назначенное время становится временно невозможным по независящим от Исполнителя причинам (например, технические сбои либо болезнь Исполнителя), Исполнитель обязуется уведомить Заказчика и предложить перенести встречу на ближайшее возможное время. Заказчик, в свою очередь, при необходимости переноса согласованной встречи должен заблаговременно (не менее чем за 24 часа) уведомить Исполнителя; в противном случае, если Заказчик не вышел на связь в оговоренное время без предупреждения, услуга может считаться оказанной (за фактически забронированное время специалиста).
2.5. Хранение и обработка данных. Все взаимодействие сторон фиксируется средствами тех платформ, через которые оно осуществляется (переписка и звонки в мессенджере, данные, указанные при заполнении веб-формы на Сайте и т.п.). Персональные данные Заказчика хранятся на стороне используемых сервисов – платформы Tilda (сайт) и мессенджера Telegram. Исполнитель не формирует отдельной локальной базы данных персональных или медицинских данных Заказчика. Обработка предоставленных Заказчиком сведений осуществляется исключительно для целей оказания услуг и связи с Заказчиком, в полном соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя и законодательством РФ о персональных данных. Исполнитель предпринимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности переписки и любой полученной от Заказчика информации. Заказчик понимает и принимает, что используемые каналы связи (включая сервисы сторонних организаций – Tilda Publishing, Telegram Messenger) обладают собственными политиками конфиденциальности и защиты данных, находящимися вне зоны ответственности Исполнителя.
2.6. Привлечение третьих лиц. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию услуг третьих лиц (например, ассистентов, консультантов) для исполнения обязательств по договору, при условии обеспечения ими конфиденциальности полученной от Заказчика информации (заключения соглашения о неразглашении, NDA). В таком случае Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за качества и результаты услуг, оказанных с участием третьих лиц, как за собственные.
3. Порядок расчетов и форма оплаты
3.1. Стоимость услуг. Услуги Исполнителя оказываются на возмездной основе согласно действующим тарифам. Актуальные виды услуг и их стоимость указываются на Сайте Исполнителя и/или сообщаются Заказчику заранее до оказания услуги.
3.2. Предоплата. Оплата услуг по настоящему договору производится в форме 100% предоплаты перед оказанием соответствующей услуги или этапа услуг. Заказчик обязуется произвести оплату до начала консультации/сессии в полном объеме, если иное не согласовано сторонами отдельно. Момент поступления денежных средств на счет Исполнителя либо успешного проведения платежа через онлайн-систему считается моментом оплаты.
3.3. Способы оплаты. Оплата производится безналичным способом. Возможные варианты оплаты включают:

банковским переводом на расчетный счет Исполнителя, указанный в реквизитах настоящего договора;

Реквизиты для платежа посредством банковского перевода указаны в разделе 9 настоящего договора.
3.4. Акцепт оферты оплатой. Оплата услуг Заказчиком означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт оферты). После осуществления оплаты договор оферты считается заключенным, и Исполнитель приступает к исполнению обязательств в согласованные сроки. Письменная форма договора при этом считается соблюденной в соответствии со ст. 434 ГК РФ – дополнительно заключать отдельный договор на бумажном носителе не требуется.
3.5. Документальное подтверждение и чеки. По требованию Заказчика Исполнитель высылает Заказчику документ, подтверждающий оплату и факт оказания услуг. В случае оплаты через сайт или переводом на счет Исполнителя, таким документом является кассовый чек, сформированный в системе ФНС для самозанятых (налог на профессиональный доход), который может быть направлен Заказчику по указанному им адресу электронной почты или посредством иного согласованного канала. Исполнитель не является плательщиком НДС в связи с применением специального налогового режима (налог на профессиональный доход); стоимость услуг НДС не облагается.
3.6. Отсутствие возможности бесплатного отказа после начала оказания услуг. С момента оказания услуги (например, проведенной консультации либо стартовавшей программы сопровождения) оплата за нее не подлежит возврату, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим договором или законодательством РФ. Если Заказчик оплатил услугу, но по согласованным причинам стороны приняли решение отменить ее до фактического начала оказания, Исполнитель осуществляет возврат уплаченной суммы Заказчику за вычетом фактически понесенных расходов (если такие были, например, комиссия платежной системы) и при условии своевременного уведомления об отказе. Возврат денежных средств, в случае согласования такового, производится тем же способом, каким была получена оплата, либо иным способом по договоренности сторон, в срок не более 10 рабочих дней с момента подтверждения Исполнителем права Заказчика на возврат.
4. Отказ от ответственности
4.1. Информационный характер услуг. Исполнитель прилагает все усилия, чтобы предоставляемые консультации и рекомендации были качественными, актуальными и полезными для Заказчика. Однако услуги Исполнителя носят информационно-консультационный (просветительский) характер и не являются медицинской услугой. Ни одна часть предоставленных сведений не должна рассматриваться как гарантия достижения конкретного результата или как предписание, обязательное к исполнению. Заказчик самостоятельно принимает решения на основе полученной информации и полностью несет ответственность за свое здоровье, образ жизни и иные последствия внедрения рекомендаций.
4.2. Отсутствие медицинских гарантий. Исполнитель не несет ответственности за здоровье Заказчика и не гарантирует достижение тех или иных медицинских показателей. Любые сведения о возможных улучшениях состояния, снижения веса, коррекции образа жизни и т.п. являются прогнозными и зависят от индивидуальных особенностей Заказчика, его соблюдения рекомендаций и иных факторов, которые находятся вне контроля Исполнителя. Исполнитель не может гарантировать, что информационные услуги приведут к определенному терапевтическому эффекту или избавят Заказчика от необходимости обращения к врачам. Заказчик предупрежден, что он должен обращаться к профильным медицинским специалистам в случаях, требующих медицинского вмешательства, диагностики или неотложной помощи.
4.3. Отказ от врачебной деятельности в рамках договора. Исполнитель, хоть и обладает статусом врача и соответствующими знаниями, не ведет врачебную деятельность при оказании услуг по данному договору. Консультативные услуги не подменяют официального медицинского осмотра, диагностических процедур и лечащего врача. Любые обсуждаемые диагностические гипотезы или варианты коррекции носят предположительный характер и предназначены для информирования Заказчика о возможных направлениях действий, которые Заказчик может обсудить с лечащим врачом. Исполнитель не выписывает рецепты, не выдает официальные медицинские справки или заключения.
4.4. Ограничение ответственности за упущенную выгоду и вред. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за любые косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред или любые другие косвенные последствия, возникшие у Заказчика в результате использования или невозможности использования предоставленных Исполнителем рекомендаций и информации. Общая сумма прямых доказанных убытков, которые Исполнитель может возместить Заказчику в случае признания вины Исполнителя, не может превышать стоимость оплаченных Заказчиком услуг, в ходе оказания которых возникли спорные обстоятельства.
4.5. Форс-мажор. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), наступивших после заключения договора. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые события, влияющие на выполнение обязательств сторонами, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, акты органов власти, перебои в электроснабжении или работе интернета, сбои в работе используемых онлайн-платформ и пр. Сторона, для которой создание обязательств стало невозможным вследствие форс-мажора, обязана в разумный срок уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств. На период действия обстоятельств непреодолимой силы исполнение обязательств сторон приостанавливается. Если форс-мажор действует более 2 (двух) месяцев, каждая из сторон вправе инициировать расторжение договора без штрафных санкций.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Исполнителя:

Оказать услуги качественно и в срок, предусмотренные настоящим договором и согласованные с Заказчиком, в соответствии с описанием услуг на Сайте и информацией, предоставленной Заказчику до заключения договора.
Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе оказания услуг, не раскрывать и не передавать персональные данные и сведения о здоровье Заказчика третьим лицам без разрешения Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом (см. также раздел 2.5 и 2.6 о привлечении помощников и обработке данных).
Предоставить Заказчику полную и достоверную информацию об услугах, включая данные о содержании, условиях, стоимости услуг, а также информировать о правилах и требованиях, необходимых для своевременного и успешного получения услуг (например, о необходимости подготовки данных обследований, ведения пищевого дневника и т.п.).
После получения оплаты организовать проведение консультации/встречи в согласованное время. В случае необходимости переноса встречи по инициативе Исполнителя – предупредить Заказчика как можно раньше (желательно не менее чем за 24 часа до назначенного времени) и предложить альтернативное время.
По запросу Заказчика предоставить документы, подтверждающие его статус самозанятого и право оказывать соответствующие услуги (например, справку о постановке на учет в качестве плательщика налога на профессиональный доход), а также выдать кассовый чек об оплате услуг.
Соблюдать требования законодательства РФ, регулирующего деятельность Исполнителя (в том числе закона о защите прав потребителей, закона о персональных данных и иных применимых норм).

5.2. Права Исполнителя:

Получать от Заказчика полную и правдивую информацию, необходимую для оказания услуг. В случае непредоставления или сокрытия существенной информации Заказчиком, Исполнитель вправе корректировать формат или содержание консультации, либо отказаться от оказания услуги, если невозможность ее надлежащего оказания связана с отсутствием данных.
Отказаться от исполнения договора (от оказания дальнейших услуг) в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика, если Заказчик нарушает условия настоящего договора, в том числе: нарушает оплату (не оплатил в установленный срок), распространяет недостоверные сведения об Исполнителе, раскрывает конфиденциальную информацию, либо иным образом злоупотребляет предоставляемыми услугами. В случае отказа Исполнителя от договора по вине Заказчика услуги считаются оказанными в объеме фактически предоставленных консультаций, уплаченные средства возврату не подлежат за уже оказанные услуги.
Самостоятельно определять методы и тактику консультирования в рамках услуг, исходя из своего профессионального опыта и знаний, в интересах Заказчика. Заказчик не вправе вмешиваться в деятельность Исполнителя, но может давать уточняющую информацию по своему запросу и пожелания относительно целей консультации.
Привлекать к оказанию услуг третьих лиц на условиях конфиденциальности (как указано в п. 2.6), оставаясь ответственным за результаты их работы перед Заказчиком.
Вносить изменения в условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения по адресу, указанному в начале договора, либо с иной даты, специально указанной Исполнителем. При этом к уже оплаченным и оказываемым услугам применяется редакция оферты, действующая на момент оплаты. Продолжение пользования услугами или оплата новых услуг после изменения условий оферты означает согласие Заказчика с внесенными изменениями.

5.3. Обязанности Заказчика:

Предоставить Исполнителю актуальную, полную и достоверную информацию, необходимую для надлежащего оказания услуг. В частности, при оформлении заявки указать свои реальные имя и контактные данные, своевременно сообщать о любых обстоятельствах, способных повлиять на оказание услуг (например, о существенных изменениях состояния здоровья, если они релевантны запросу).
Оплатить услуги в порядке и сроки, установленные разделом 3 настоящего договора. Соблюдать договоренности по графику платежей при длительном сопровождении (если предусмотрена поэтапная оплата перед каждой встречей).
Своевременно выйти на связь в согласованное время для проведения онлайн-консультации/встречи. В случае невозможности присутствовать в назначенное время – заранее (не менее чем за 24 часа) уведомить Исполнителя и перенести встречу. При пропуске согласованной встречи без предупреждения Заказчик несет риск неполучения оплаченной услуги без компенсации.
Использовать полученную от Исполнителя информацию исключительно для личных целей и не распространять публично материалы, консультационные выводы, планы и другие результаты услуг без согласия Исполнителя. Все предоставленные методические материалы, если таковые передаются, предназначены только для личного использования Заказчиком. Запись консультаций (аудио, видео) допускается только с согласия Исполнителя и исключительно для личного архива Заказчика.
Уважительно общаться с Исполнителем, не допускать оскорбительного, агрессивного поведения в ходе взаимодействия. Соблюдать конфиденциальность в отношении личных данных и частной информации Исполнителя, полученной в процессе общения (например, не разглашать личный номер телефона, если он не публичен, и т.п.).
Не предъявлять Исполнителю требований, выходящих за рамки информационно-консультативных услуг. Заказчик понимает, что Исполнитель не несет обязанностей лечащего врача. В случае острых или экстренных состояний здоровья Заказчик обязан обращаться за помощью в медицинские учреждения.

5.4. Права Заказчика:

Получить услуги надлежащего качества и в соответствии с условиями настоящего договора и договоренностями сторон. Заказчик вправе требовать предоставления оговоренного объема консультационной поддержки в согласованные сроки.
Получать от Исполнителя достоверную информацию об услугах, о квалификации Исполнителя (по запросу – документы, подтверждающие образование и компетенцию, при наличии), о рекомендуемых изменениях образа жизни, а также разъяснения по возникающим вопросам в пределах тематики услуг.
Свободно решать, принимать либо не принимать к исполнению те или иные рекомендации Исполнителя. Заказчик по своему усмотрению внедряет полученные советы и имеет право обсуждать их с другими специалистами. Непринятие каких-либо рекомендаций не освобождает Заказчика от оплаты оказанной консультации.
На конфиденциальность всех переданных Исполнителю личных данных и информации о здоровье, в соответствии с Политикой конфиденциальности. Заказчик может запросить удаление или обезличивание своих персональных данных после окончания оказания услуг, в случае технической возможности (не противоречит требованиям хранения бухгалтерских данных и др.).
Отказаться от исполнения договора (от дальнейших услуг) в любой момент, уведомив об этом Исполнителя. В случае отказа Заказчика от уже оплаченных услуг действуют положения о возврате денежных средств, указанные в п. 3.6 и разделе 6 настоящего договора.

6. Порядок изменения и расторжения договора
6.1. Инициатива расторжения. Настоящий договор оферты может быть расторгнут:

По соглашению сторон в любое время – при достижении договоренности между Исполнителем и Заказчиком о прекращении взаимоотношений.
По инициативе Заказчика в одностороннем порядке – путем отказа от дальнейшего получения услуг и уведомления Исполнителя любым доступным способом (через мессенджер, email). При этом, если на момент отказа часть услуг уже оказана, а часть оплачена авансом, вопрос о возврате денежных средств за неоказанные услуги решается в порядке, описанном в п. 6.3 ниже.
По инициативе Исполнителя в одностороннем порядке – в случаях, указанных в п. 5.2 (нарушение Заказчиком условий договора) либо при невозможности исполнения договора со стороны Исполнителя по объективным причинам (в том числе форс-мажор, болезнь Исполнителя, прекращение деятельности Исполнителя как самозанятого и др.). Исполнитель направляет Заказчику уведомление о расторжении (через контактные данные Заказчика).

6.2. Порядок действий при расторжении. Сторона, инициировавшая расторжение, уведомляет другую сторону в письменной форме (допустимо в электронном виде: email или сообщение в мессенджере, позволяющем зафиксировать факт отправки). Договор считается расторгнутым с даты, когда другая сторона получила уведомление, либо с иной даты, указанной в уведомлении о расторжении (если требуется время для завершения начатой услуги или иных формальностей).
6.3. Расчеты при расторжении. В случае досрочного расторжения договора стороны производят взаиморасчеты:

Если Заказчик оплатил услуги, которые еще не были оказаны на момент расторжения, Исполнитель обязуется вернуть предоплату за вычетом фактически понесенных расходов и стоимости услуг, уже оказанных к этому моменту. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента расторжения, на реквизиты, с которых была получена оплата, либо иным согласованным способом.
Если услуги оказаны частично, Исполнитель возвращает плату за неоказанную часть услуг, пропорционально ее объему или согласно договоренности сторон. При наличии несостоявшихся встреч из оплаченного пакета – денежные средства за них подлежат возврату.
В случае расторжения по причине нарушений со стороны Заказчика (например, систематическое несоблюдение обязанностей, повлекшее отказ Исполнителя от договора), Исполнитель вправе удержать с Заказчика сумму фактически понесенных им затрат и/или стоимость фактически оказанных услуг. Оставшаяся сумма предоплаты (если таковая была) возвращается Заказчику при условии, что нарушения Заказчика не повлекли убытков, превышающих эту сумму.
Акт об оказании услуг или иной документ, подтверждающий фактически оказанные услуги, может быть оформлен по требованию одной из сторон для фиксации объема выполненного на момент расторжения.

6.4. Автоматическое прекращение. Настоящий договор оферты прекращает свое действие автоматически после полного выполнения сторонами своих обязательств. Для разовых услуг – с момента оказания услуги и полного расчета. Для программы сопровождения – после проведения последней оплаченной встречи и предоставления заключительной консультации и взаимных расчетов.
6.5. Сохранение положений о конфиденциальности. Расторжение или истечение срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за нарушение обязательств конфиденциальности. Положения разделов 2.5, 5.1 и 5.3 о защите данных Заказчика сохраняют силу и после завершения договора.
7. Применимое право и разрешение споров
7.1. Применимое право. Настоящий договор регулируется и толкуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Во всем, что не урегулировано явно условиями данной оферты, стороны руководствуются нормами гражданского законодательства РФ, законами о защите прав потребителей и другими применимыми правовыми актами.
7.2. Досудебный порядок. Стороны обязуются прежде, чем прибегнуть к судебной защите, принять меры к урегулированию возникших разногласий путем переговоров и предъявления претензий в порядке досудебного урегулирования. Претензия направляется в письменной форме (допускается электронная форма претензии, подписанной электронной подписью или простой электронной подписью в виде email от адреса Заказчика/Исполнителя). Срок рассмотрения письменной претензии – не более 10 рабочих дней с даты получения последней адресатом.
7.3. Подсудность. Если стороны не пришли к соглашению, спор передается на рассмотрение суда по месту нахождения (жительства) Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами закона. Заказчик, являясь потребителем услуг, также вправе в соответствии с законодательством предъявить иск в суд по своему месту жительства или месту заключения/исполнения договора, как это предусмотрено Законом РФ "О защите прав потребителей".
7.4. Прочие положения. Признание судом недействительным какого-либо положения настоящего договора не влечет недействительности остальных положений. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий договора не лишает Исполнителя права воспользоваться своими средствами правовой защиты позднее.
8. Заключительные положения
8.1. Полнота договора. Настоящий договор публичной оферты содержит все существенные условия оказания услуг. Заказчик, принимая оферту, подтверждает, что получил от Исполнителя всю необходимую информацию об услуге до заключения договора. Любые устные соглашения, обещания и иные сведения, не нашедшие отражения в тексте оферты или на Сайте, не имеют юридической силы после акцепта – отношения сторон регулируются настоящим договором.
8.2. Изменения оферты. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты и/или утверждать новую редакцию оферты в одностороннем порядке. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации по адресу, указанному в начале договора (если иной срок не указан дополнительно). Заказчики обязаны самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты. Продолжение пользования услугами после изменения условий означает согласие Заказчика с новой редакцией. В случае несогласия Заказчика с изменениями он обязан прекратить пользование услугами Исполнителя и, при наличии оплаченных наперед услуг, вправе инициировать расторжение договора.
8.3. Политика конфиденциальности. Положения Политики конфиденциальности, опубликованной на Сайте Исполнителя, являются частью настоящего договора. Принимая условия оферты, Заказчик тем самым соглашается с условиями обработки персональных данных, изложенными в Политике конфиденциальности.
8.4. Электронное взаимодействие. Акцептуя данную оферту, Заказчик соглашается на взаимодействие с Исполнителем с использованием электронных средств коммуникации. Адрес электронной почты и аккаунт мессенджера Заказчика, указанные при обращении, считаются надлежащими средствами связи. Юридически значимые сообщения, направленные сторонами друг другу через согласованные каналы (email, мессенджер), признаются надлежащими письменными сообщениями.
8.5. Реквизиты сторон. Реквизиты Исполнителя указаны в разделе 9. Реквизиты Заказчика – данные, предоставленные им при заполнении заявки или оформлении платежа. Заказчик подтверждает, что информация о нем указана верно. Направляя заявку и/или осуществляя оплату, Заказчик выражает согласие на заключение договора на указанных условиях.
9. Реквизиты и контактные данные Исполнителя
Исполнитель: Хмельницкая Оксана Викторовна (самозанятая)
ИНН: 344596286396
Адрес регистрации: г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, дом/кв 9 - 112
Телефон: +7 (917) 835-21-96
E-mail: oxanahmelnitsckaya@yandex.ru
Сайт: http://khmelnitskaya-endo.ru
Банковские реквизиты для оплаты:
Получатель: Хмельницкая Оксана Викторовна
Расчетный счет: 40817810500008971409
Банк получателя: АО «Т Банк» (г. Москва)
БИК: 044525974
Корр. счет: 30101810145250000974
ИНН банка: 7710140679
КПП банка: 771301001